От вопросов – к ответам
Специалисты ИТ‑подразделений из 38 организаций системы «Транснефть» (ОСТ) приехали в Подмосковье по приглашению департамента информационных технологий и цифрового развития ПАО «Транснефть» (ДИТиЦР) и ООО «Транснефть — Технологии». Приехали, чтобы поделиться мнениями и идеями, определить основные задачи и обсудить их решение.
Совещание уже традиционно проходит в формате интерактива. Большая часть вопросов, сформулированных представителями ОСТ, были представлены к обсуждению. Каждый участник задействован в работе — все понимали, что это не просто разговор, а формирование базовых прикладных алгоритмов для построения дальнейшей работы.
Вопросы обозначены, и сразу идет поиск конкретных решений. Каждый доклад и выступление дают пищу для размышлений и активно обсуждаются. Участники разделились на девять команд, которые распределены на три группы. У каждой команды — свой круг вопросов, у каждой группы — одно направление.
— При очной встрече удается обсудить гораздо больше тем и вопросов, чем на видеоконференциях, — считает директор департамента информационных технологий и цифрового развития ПАО «Транснефть» Владимир Савкин. — Основной фокус направлен на импортозамещение.
От локального – к корпоративному
Одна из тем — развитие корпоративных систем и создание единого информационного пространства. Большинство локальных информационных систем (ЛИС) необходимо оптимизировать и заменить корпоративными, что позволит снизить трудозатраты, в первую очередь на их обслуживание, и тем самым освободить ИТ‑специалистов для решения более актуальных вопросов.
— Замена локальных систем корпоративными во многом связана с оптимизацией их поддержки, — поясняет начальник сектора разработки программного обеспечения ООО «Транснефть — Дальний Восток» Денис Ставицкий. — Обеспечивать на местах поддержку локальных продуктов довольно сложно: это дополнительная нагрузка на специалистов. Сектор ИТ‑разработки у нас на предприятии занят автоматизацией бизнес-процессов. Мы занялись собственными проектами, так как корпоративных решений на тот момент не существовало, а ждать было нельзя. Готовы делиться с коллегами своими наработками, например, мобильной системой по контролю производственных объектов. Сейчас подобную систему, чтобы тиражировать ее на все ОСТ, разрабатывают в «Транснефть — Технологии». Наш опыт в этом востребован.
— Унифицировать и стандартизовать ЛИС необходимо, — резюмирует генеральный директор ООО «Транснефть — Технологии» Дмитрий Дворников. — Мы действуем в условиях ограниченных ресурсов, при этом объем задач ежегодно увеличивается. Стандартизация типовых ЛИС позволит освободить специалистов ОСТ от многих рутинных задач.
От идеи – к воплощению
Сегодня все больше компаний применяют в своих бизнес-процессах технологии искусственного интеллекта (ИИ). По словам начальника отдела системной архитектуры и интеграции ДИТиЦР Олега Карачарова, если недавно специалисты «Транснефти» только оценивали возможности ИИ, то сейчас переходят к конкретным шагам. Созданы специальные команды на базе ДИТиЦР и «Транснефть — Технологии», но необходима инициатива с мест. Все предложения, видение проблем, опыт работы с ИИ будут приняты во внимание.
Инженер-программист Сергей Нагавкин вместе с коллегами из «Транснефть — Прикамье» ищет прикладное применение ИИ в производстве. Его работа касается использования искусственных нейронных сетей для анализа и прогнозирования параметров работы трубопровода. Над идеей он работает более двух лет. Сначала у нейросетевой модели было 29 параметров для анализа. Сейчас их на порядок больше.
— Вместо построения математических моделей и решения уравнений мы создаем нейросеть, которая воспроизводит модель трубопровода, — рассказывает программист. — Мы ищем прикладное применение для полученной модели, и круг ее задач довольно широк. К примеру, прогноз сроков очистки трубопровода. Нейросеть будет собирать данные и на их основании сигнализировать о том, что трубопровод целесообразно очистить, чтобы увеличить перекачку и не нести излишних энергозатрат. Успехи в работе с искусственным интеллектом есть и у специалистов «Транснефть — Технологии».
— Мы работаем над интеллектуальным чат-ботом и сейчас пилотируем его в узком кругу пользователей, — поделился с «ТТН» деталями Дмитрий Дворников. — Эта система должна позволить конечным пользователям в «Транснефти» во всех ОСТ легко находить информацию среди большого количества нормативных документов. В данный момент делаем апробацию на пакете документов, касающихся социальной помощи, и чат-бот показывает интересные результаты. Он понимает фразу, выдает различные ответы, поддерживает диалог, может отвечать на дополнительные вопросы. Надеюсь, в этом году «обернем» его в понятный интерфейс и запустим на внутреннем портале.
От слов – к делу
Ясность, конкретика, информированность, взаимодействие, доверие и взаимопонимание — таковы ответы участников на вопрос, какой результат они лично получили от работы форума. — Я видел вовлеченность, желание предложить идею, почувствовал командный дух, — подвел итоги форума вице-президент ПАО «Транснефть» Андрей Бадалов. — Признаюсь, мои ожидания были чуть меньше того результата, который мы получили. Такое бывает редко, и лично я удовлетворен. Важно, чтобы все предложения и острые вопросы были не только зафиксированы, но и ушли в работу. Все позиции и мнения, в том числе не всегда между собой коррелирующие, обязательно учтем. Проанализировав все инициативы и предложения, подготовим итоговый документ, который я представлю президенту компании.