— Маргарита Владимировна, 20 лет — серьезный рубеж. Как изменилось предприятие за это время?
— Двадцать лет для организации — это не просто календарная дата, а подтверждение устойчивости выстроенной системы, профессиональной зрелости и способности адаптироваться к меняющейся экономической среде. За это время мы прошли путь от объединения отдельных бухгалтерских подразделений до масштабного финансового центра, обеспечивающего планирование и управление финансовыми потоками Группы «Транснефть». Сегодня в нашей команде трудятся свыше 2600 человек. Помимо головного офиса в Москве, наше общество представлено шестью филиалами в субъектах Российской Федерации.
— Какие основные вехи вы могли бы выделить?
— При создании общества перед нами стояла задача централизовать функции бухгалтерского и налогового учета предприятий, а также сводной и консолидированной отчетности по международным стандартам.
Следующим этапом стала работа по централизации планирования и управления финансовой деятельностью, созданию корпоративных сервисов по бюджетированию и управлению финансами. В 2008 году, когда к системе была присоединена Группа «Транснефтепродукт», перед нами встала задача интеграции различных видов деятельности, регулируемых ФАС, в единую корпоративную структуру. Затем «Транснефть Финанс» были доверены функции финансового контроллинга и информационно-аналитической поддержки менеджмента компании.
Конечно, историческими вехами для нас стало масштабное строительство трубопроводных систем: Балтийской, ВСТО, Заполярье — Пурпе — Самотлор, Куюмба — Тайшет. В рамках данных проектов мы создавали новые рабочие места в Братске, Ленске, Нерюнгри, Сковородино, Хабаровске, Находке и в режиме ненормированного рабочего дня осуществляли планирование, финансовое сопровождение, бухгалтерский и налоговый учет.
— С какими вызовами пришлось столкнуться?
— За два десятилетия мы неоднократно работали в условиях повышенной неопределенности. Глобальные финансовые кризисы, волатильность валютных рынков, трансформация банковского сектора, санкционные ограничения — все это требует оперативных решений и стратегической гибкости.
Одним из серьезных вызовов был массовый и довольно быстрый переход на дистанционную работу во время пандемии COVID‑19, однако заблаговременное внедрение в организациях Группы «Транснефть» КИС ЭХД и переход на безбумажный документооборот позволили оперативно справиться с этой задачей.
Главный вызов последних лет — это санкционное давление, которое повлекло ограничение доступа к отдельным инструментам международного рынка. Но, несмотря на внешние ограничения, ключевые финансовые обязательства выполняются в полном объеме и в установленные сроки.
Мы столкнулись и с необходимостью ускоренного импортозамещения. Речь идет не просто о технической замене программных решений, а о создании новой цифровой среды, независимой от внешних факторов и способной обеспечивать бесперебойную работу в долгосрочной перспективе.
— Если оценивать результаты, то чем в первую очередь можно гордиться?
— В первую очередь стабильностью и надежностью. Наша деятельность редко бывает на виду, но именно она способствует эффективной работе всей корпоративной системы. На протяжении двадцати лет мы гарантируем своевременное исполнение обязательств, бесперебойность расчетов, прозрачность финансовых потоков и эффективное управление ликвидностью. При этом за цифрами и структурами всегда стоят люди, увлеченные и талантливые!
За двадцать лет сформировалась профессиональная команда, обладающая сильными компетенциями в финансово-экономической сфере и глубоким пониманием отраслевой специфики. Именно она стала фундаментом наших преобразований. И мы стараемся сохранить этот человекоцентричный подход: создаем условия для профессионального роста, обеспечиваем систематическое обучение и повышение квалификации сотрудников, внедряем современные форматы взаимодействия. В центре внимания — не только производственные показатели, но и комфортная рабочая среда, баланс нагрузки, прозрачные коммуникации.
— «Транснефть Финанс» одним из первых в стране разработало систему единого казначейства. Как она работает?
— Единое казначейство внедрялось согласно распоряжению Правительства РФ по всей стране. Задача этой системы — централизовать финансовые потоки и обеспечить своевременное и точное исполнение платежей с наименьшими затратами.
Для этого потребовалась разработка единой методологии планирования, высокий уровень автоматизации и четкая работа во взаимодействии с сотрудниками каждой организации системы «Транснефть» (ОСТ). Мы действительно одними из первых ввели единое казначейство, и сегодня наш опыт перенимают другие организации.
— Технологии не стоят на месте. Как происходила цифровая трансформация «Транснефть Финанс»?
— Электронный документооборот, автоматизация и цифровизация — это фактически новая культура работы с документами, культура быстрая, технологичная и управляемая. Ее преимущества для финансового сектора очевидны: сокращение сроков выполнения операций, снижение операционных рисков, возможность удаленной работы и контроль в режиме реального времени.
За последние годы «Транснефть Финанс» реализовало ряд масштабных проектов по автоматизации. В частности, внедрены корпоративные информационные системы бездокументарного электронного документооборота, бюджетирования и консолидации бюджетных пакетов, а также «Расчетный центр корпорации», который позволяет вести контроль платежей ПАО «Транснефть» и ОСТ в реальном времени.
Была разработана корпоративная информационная система управления финансированием Группы «Транснефть», которая впоследствии объединила управление всеми денежными потоками, а также централизованный контроль обеспечительных мер. Эта система — собственная разработка ООО «Транснефть Финанс», она не имеет аналогов на российском рынке.
— Цифровизация «Транснефть Финанс» и сегодня в приоритете?
— Она была и остается одним из ключевых блоков задач. Необходимо снижать потери и устранять рутинные операции, в том числе при помощи программных роботов. Постепенно мы подходим к тому этапу, когда вырастет роль автоматизации сквозных процессов и создания новых цифровых сервисов. Для этого необходимо завершить проекты тиражирования ряда типовых систем.
— Может ли искусственный интеллект помочь в работе «Транснефть Финанс»?
— Мы рассматриваем эту технологию наряду с другими инструментами цифровизации. Пробуем разные варианты: роботы с машинным обучением, чат-боты с генеративным ИИ, применение ИИ-агентов. Искусственный интеллект способен взять на себя колоссальный объем рутинных операций и предварительной обработки информации. То есть может быть полезен при подготовке справочных материалов, классификации ошибок, выявлении закономерностей, распознавании документов, анализе процессов.
В то же время нельзя забывать, что в финансовой сфере критично важны надежность, безопасность и устойчивость решений. Поэтому в основе всего должен стоять человек, а искусственный интеллект — выполнять роль вспомогательного инструмента. Наша задача — научиться применять ИИ там, где он увеличивает эффективность работы, избегая неоправданных рисков.
— Насколько важна Система развития Транснефть — ОПТИМУМ (СРТ‑ОПТИМУМ) для оптимизации процессов в управлении финансами и обучении персонала?
— Важнейшая для нас идея СРТ‑ОПТИМУМ — вовлечение сотрудников в систему постоянных улучшений, во внедрение инструментов и практик бережливого производства. Это включает в себя не только сбор и реализацию предложений по улучшениям, но и системную работу по развитию корпоративной культуры.
Активное участие сотрудников в СРТ‑ОПТИМУМ делает их не просто исполнителями, а создателями новых, более совершенных процессов, мотивирует развивать компетенции, обмениваться опытом.
— Что вы считаете наиболее приоритетным в работе руководителя?
— Выполнение поставленных задач обеспечивают люди. Поэтому основным приоритетом в своей деятельности я считаю создание сбалансированной и эффективной команды профессионалов. Важно, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль и свой вклад в общий успех организации.
— На что обращаете внимание при приеме сотрудника на работу?
— Стараюсь выделить для себя три ключевых аспекта. Первый — это профессиональные навыки и опыт: насколько быстро человек сможет включиться в работу и решать текущие задачи. Второй — мотивация и ценности, соответствие его корпоративной культуре «Транснефть Финанс». И третий, не менее важный — обучаемость и гибкость. В современном мире технологии меняются быстро, поэтому для меня критически важно, чтобы сотрудник был готов адаптироваться и расти вместе с нашей организацией.
— Работники финансово-экономической сферы на первый взгляд кажутся людьми серьезными, закрытыми и строгими. Тем не менее ваши сотрудники активно участвуют в корпоративных спортивных соревнованиях и творческих конкурсах, вовлечены в волонтерские проекты. Что побуждает людей заниматься творчеством, помогать нуждающимся?
— На самом деле наши сотрудники — настоящие мастера и любители качественного, интересного отдыха, они очень активные, энергичные и любознательные. Круг их увлечений невероятно широк, и мы постарались это учесть при реализации программы проектов «ТНФ. Культура развития», в рамках которой проводятся различные конкурсы, спортивные и творческие мероприятия. Еще мне хочется отметить отзывчивость и добросердечность наших коллег. Их отличает и объединяет готовность поддержать тех, кто нуждается в помощи и внимании. Реализуется целый ряд волонтерских программ: наши сотрудники активно и на регулярной основе помогают бойцам СВО, в том числе находящимся на лечении и реабилитации в военных госпиталях, жителям новых территорий, детским домам и центрам социальной поддержки населения, ветеранам — всем тем, кто оказался в непростой жизненной ситуации. В прошлом году наши волонтеры очень активно участвовали в патриотических и творческих мероприятиях, посвященных 80‑летию Победы в Великой Отечественной войне.
— Если представить портрет «Транснефть Финанс» в будущем, каким общество станет к следующему юбилею?
— Наши планы на ближайшие пять лет включают последовательные шаги по улучшениям операционной модели. Основные изменения будут связаны с цифровизацией. Серьезные изменения мы ожидаем и от программы проектов «ТНФ. Культура развития», направленной на повышение корпоративной культуры. Мы хотим, чтобы культура постоянных улучшений, инициативности и профессионального роста стала органичной частью нашей деятельности.
Задача — сделать так, чтобы к следующему юбилею команда «Транснефть Финанс» работала быстрее, технологичнее и эффективнее, предоставляя надежный и качественный финансовый сервис для Группы «Транснефть».