Культура производства
На конкурсах профмастерства лучшие работники разбирают и в точности собирают оборудование. У технической элиты «Транснефти» — сверхзадача: до болта, до молекулы разобрать систему и… собрать ее в лучшей версии.
Точки сборки: реальные производства. Условия: каждый работник — полноценный участник, он влияет на процессы развития компании, управляет ими и может пользоваться полученными результатами. На основе этого базиса выстраивается экосистема СРТ‑ОПТИМУМ и ее инструменты, которые меняются под новые задачи.
Во главе угла — процессный подход. По ключевым направлениям деятельности компании исследованы процессы на разных площадках системы. Транспортировка нефти и нефтепродуктов и ведение учетных операций, планирование работы и эксплуатации МН и МНПП, обеспечение охраны труда — а всего 58 бизнес-процессов, в которые включены десятки тысяч работников и задействованы сотни площадок, отслеживает только блок по эксплуатации ПАО «Транснефть» во взаимодействии с представителями ОСТ.
Так, на НПС «Ковали» (АО «Транснефть — Прикамье») всесторонний анализ через призму СРТ‑ОПТИМУМ и даже с помощью фотокамер (детальная картина формирования перечня работ) показал 400-процентную загрузку персонала. Рецепт оптимизации: 109 реализованных предложений, в том числе сокращение числа учебно-тренировочных занятий на подводных переходах, излишней бумажной волокиты, внедрение разработок АО «Транснефть — Диаскан» — манжеты и диски для трубопроводов с индикатором износа, заменившие ручные замеры. В итоге — 93% общей загрузки и экономия 7000 часов рабочего времени.
Такую же колоссальную ревизию процессов ведут департаменты АСУТП и охраны труда, управления по эксплуатации магистральных нефтепроводов и нефтебаз, главного энергетика, главного механика, товарно-транспортного и цифрового блоков ПАО «Транснефть». Выявляя проблемы, оперативно корректируют процессы с точки зрения трудозатрат, эффективности и производительности и культуры безопасного производства, меняют регламенты и внедряют улучшения. Позитивные практики по всем направлениям предстоит объединить на каждом, по‑своему уникальном объекте системы. Уже сейчас баланс поручений и физических возможностей для их выполнения сводит к минимуму человеческий фактор как самую непредсказуемую причину возможных инцидентов: исключение дубляжа функционала — один из элементов новой Политики культуры производственной безопасности.
- Внедрение Политики культуры безопасного поведения
- Планирование работ в корпоративной информационной системе «Паспортизация и контроль технического состояния»
- Внедрение системы рейтинговой оценки
- Проведение конкурса «Лидер культуры безопасного поведения»
- Реализация масштабного направления «Производственный контроль»
- Оптимизация процессов, выполняемых специалистами
Культура планирования
Каркас новой Системы управления производственными ресурсами — грамотное планирование. Точки опоры — цифровые инструменты.
В рамках СРТ‑ОПТИМУМ «Транснефть» обрела новое качество производственных данных в виде Корпоративной информационной системы «Паспортизация и контроль технического состояния» (КИС ПиКТС). Вместо несметного количества бумажных документов — электронное ведение технических паспортов на все виды оборудования. Учтены данные по каждой единице: история эксплуатации, сроки поверки, особые характеристики.
Единая для всех, прозрачная, маневренная информативная платформа дает возможность четко планировать работы с учетом загрузки персонала, анализировать картину и оперативно принимать управленческие решения.
Когда цели ясны, планы прозрачны и условия для персонала созданы — в реальном времени можно отследить слабые звенья и увидеть трудовой авангард.
Культура мотивации
Детальную статистику показывает Система рейтинговой оценки (СРО). Работает это так: цифровой анализ отчетности, факт загрузки персонала, выявление отклонений от плана — все это дает представление об эффективности тех или иных процессов.
СРО поможет выявить лидеров производства и вовремя поощрить их (в том числе материально), мотивируя и далее к добросовестному труду, а в иных случаях применить другие инструменты СРТ‑ОПТИМУМ.
Акцент — на производителя работ: он должен быть заинтересован в их безопасном выполнении. Среди критериев оценки — сроки, качество, а также косвенные показатели: слаженность в работе коллектива, добровольное стремление повышать эффективность труда.
Максимум пользы новая Система управления производственными ресурсами дает в комплексном подходе, где работают современные инструменты менеджмента, анализ и оптимизация бизнес-процессов на участках НПС, СРО, оперативное управление производством, целевое обучение и непрерывное совершенствование системы и личных компетенций.
В списке первоочередных мер:
-
Внедрение участков «Оперативное управление производством» на НПС (куратор — департамент АСУТП). Вместо системы тотального контроля, порождающего вынужденную беспомощность, создаются условия для инициативы, ответственности тех же дежурных диспетчеров.
-
Конкурс «Лидер культуры безопасного производства» — мотивационная разработка блока по охране труда «Транснефти».
И непреложный актив — образовательный, погружает в философию СРТ‑ОПТИМУМ технический персонал и руководителей. Так, в АО «Транснефть — Север» в обязательный чек-лист для начальников НПС включены пять экзаменов по охране труда. Начальник станции должен знать матчасть своих подчиненных: ориентироваться и в электросхеме объекта, и в алгоритме ликвидации возгорания.
Культура коммуникации
Промышленная безопасность, охрана труда или электрохимзащита трубопроводов — производственная картина в открытом диалоге и честном разговоре ускоряет движение к «Цели — Ноль».
— Если сравнить количество вопросов, которые поднимались при прежнем формате, можно увидеть, насколько повысилась активность и информативность на СГИ, — отмечает главный инженер АО «Черномортранснефть» Дмитрий Погодин. — Включились представители РНУ, раньше они деликатно молчали о многих проблемах, а именно эти люди лучше всех знают о трудностях персонала, каждый день бывают на станциях.
— Персонал РНУ и НПС проявляет большую заинтересованность в реализуемых проектах, видят, что работа идет не на корзину, предложения воплощаются в жизнь, — подтверждает заместитель начальника управления — начальник отдела эксплуатации и ремонта механотехнологического оборудования управления главного механика ПАО «Транснефть» Дмитрий Угрюмов.
— Задача нынешнего этапа СРТ-ОПТИМУМ — уменьшение трудозатрат, повышение значимости культуры производства. Диалог на СГИ ускоряет этот процесс, — говорит главный инженер Куйбышевского РУ АО «Транснефть — Дружба» Алексей Леонов. — Аналог КИС ПиКТС мы создали у себя три года назад. Правильно и вовремя, согласно паспортам, обслуженное оборудование — залог его надежной работы. Очень важно, что нас слышат, понимают, и, надеюсь, наш опыт пригодится всей компании.
Поделиться опытом в любое время суток уже можно в Системе управления знаниями — онлайн-платформе, где в режиме реального времени также будет размещаться важная информация служб ПАО «Транснефть» для ключевых участников производственного процесса.
Физическая культура
Самое важное при постановке задач — обеспечить безопасность жизни и здоровья. Оптимизация коснулась и непосредственно процесса совещания главных инженеров: появились «зарядки для ума» и производственные разминки. Нововведение пошло на пользу и рядовым сотрудникам, выявив их таланты и востребованность.
— Я дипломированный фитнес-тренер, задача передать важные навыки меня воодушевила, — поделилась ведущий специалист по информационной безопасности АО «Транснефть — Автоматизация и Метрология» Татьяна Сапрунова. — Растяжка, движение, повороты, прокручивания. Зал реагировал позитивно, и мы на сцене чувствовали полную отдачу.
Корпоративная культура
По итогам заседания будут отшлифованы регламенты и прочитаны очередные рекомендованные книги по развитию управленческих навыков. Домашнее чтение — тоже один из элементов корпоративной культуры, которую в СРТ‑ОПТИМУМ всегда начинают с себя.
— От теоретических изысканий, опираясь на парадигмы СРТ‑ОПТИМУМ, мы ясно видим и утвердительно говорим: внутренний резерв повышения устойчивости нашей компании — это люди, их знания, заинтересованность, вовлеченность, — резюмирует директор департамента РЭН, транспорта и надзора за строительным контролем ПАО «Транснефть» Александр Ефремов. — Мы и дальше будем создавать условия для проявления этих качеств.
