«Стремясь к профессионализму» — так назывался телемост, первое в подобном формате мероприятие, посвященное работе секретарей системы «Транснефть», которое при поддержке и непосредственном участии руководства управления протокольного и документационного обеспечения ПАО «Транснефть» стало настоящей образовательной платформой, площадкой для обмена опытом, знаниями и идеями. География проведения телемоста обширна — от порта Приморск до Дальнего Востока, а темы, которые обсуждали коллеги на протяжении более 7 часов, — самые важные и актуальные в работе секретаря: от информационной безопасности и использования искусственного интеллекта до коммуникативных компетенций и телефонного этикета. Запоминающиеся презентации, развивающие психологические упражнения и оживленные обсуждения сделали телемост эффективным, полезным и практически ориентированным. Внедрение в практику формата обучения с привлечением внутренних ресурсов — высококлассных специалистов, работающих в системе «Транснефть», и организация обмена опытом между ними способствуют совершенствованию профессиональных навыков работников и повышению уровня их мотивации к работе и дальнейшему развитию. Мероприятие прошло на высоком профессиональном уровне и получило активный отклик как от непосредственных слушателей, так и от многих руководителей ОСТ.
Было принято решение о проведении подобного телемоста, и, на мой взгляд, мероприятие прошло успешно, в конструктивном русле. Несомненно, подобный обмен опытом позволил повысить квалификацию сотрудников, продолжить движение в формировании единых корпоративных стандартов, в том числе и «штабной культуре» компании, поскольку в ней действуют строгие правила документооборота, а это обусловливает высокие требования к компетенции секретарей. Подобный формат общения очень важен, так как позволяет наладить «мост» между центральным офисом и регионами.
При поддержке руководства компании мы планируем проводить подобные мероприятия на регулярной основе.