Оптимум
Система операционного управления персоналом — эта тема стала главной на заседании Дискуссионного клуба, прошедшего в Нижнем Новгороде под эгидой Системы развития Транснефть — ОПТИМУМ. Перемен в области управления персоналом требует меняющийся рынок труда: дает о себе знать демографический кризис 90‑х годов. Как следствие — конкуренция для многих компаний смещается в область самого дефицитного ресурса — людей. Как адаптировать методы управления персоналом к новой реальности? Что и как в первую очередь менять в системе управления, которая складывалась годами? Участники Дискуссионного клуба искали ответы на непростые вопросы. Встреча в этот раз проходила в виде обучения.
Вопрос управления для такой большой компании, как «Транснефть», всегда стоит довольно остро: большое количество людей, много уровней управления. Поэтому правильно организованная работа, то, как руководитель работает со своими подчиненными, какими инструментами пользуется в этом процессе, — это те азы, которые являются базисом того, чтобы компания процветала, развивалась и работала эффективно.
Павел Ревель-Муроз
Вице-президент ПАО «Транснефть»
Тема привлечения и удержания персонала актуальна для «Транснефть — Технологии», так как мы работаем в ИТ‑сфере, которая подвержена мобильности сотрудников. Изменение формата общения с людьми, на мой взгляд, повысит продуктивность всей компании и выведет нас на новый уровень.
Дмитрий Дворников
Генеральный директор ООО «Транснефть — Технологии»
Для того чтобы меняться, мы должны оценить свою лидерскую компетенцию и понять, какие есть зоны роста. Здорово, что на этом заседании был дан конкретный инструмент, конкретный алгоритм, как этот навык управления можно прокачать.
Шамиль Зангиров
Начальник службы развития производственной системы АО «Транснефть — Урал»
Например, такие:
• Всегда начинать с себя, вовлекать коллектив в изменения собственным примером;
• Критиковать не личность, а результат работы;
• Отказаться от привычек управления, которые уже не приносят былых результатов;
• Сделать управление прозрачным, чтобы коллектив понимал, почему принято то или иное решение, за что полагается премия, а за что — наказание;
• Строить работу на доверии с безусловной поддержкой людей;
• Повышать компетенции руководителей, даже когда их подчиненные — сами руководители;
• Делать это системно, формируя в компании единую культуру управления персоналом.
Процесс перехода из рынка работодателя в рынок наемного сотрудника уже произошел. «Я думаю, пойти мне к вам или нет. Поборитесь за меня», — так теперь рассуждает сотрудник. Именно поэтому в обсуждении с руководителями мы в первую очередь сосредотачиваемся на системе операционного управления — как работать с людьми на местах? И чему я, как руководитель, должен научить своих руководителей, чтобы люди продолжали работать продуктивно, чтобы они приходили работать в «Транснефть».
Наталья Зверёк
Преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ
В быстро меняющемся внешнем мире, чтобы оставаться эффективным, современный руководитель обязан следить за всеми тенденциями. Если ты остановился, то ты отстал от жизни.
Виктор Александров
Главный инженер АО «Транснефть — Верхняя Волга»